Maintenance full service
Avec la maintenance full service de SWIO, votre infrastructure de recharge et d’énergie reste en permanence pleinement opérationnelle. Notre service comprend à la fois la maintenance préventive et le support technique (SAV). Nous adaptons continuellement nos systèmes aux nouvelles exigences et aux extensions, afin que vos solutions énergétiques restent économiques et pérennes sur le long terme.
Nous garantissons ainsi une expérience fluide pour tous les utilisateurs.
Support technique
Notre support technique garantit une intervention rapide et ciblée en cas de dysfonctionnement. Nous proposons une assistance 24/7, un diagnostic à distance et une aide directe. La détection automatique des erreurs signale immédiatement tout problème, tandis qu’une équipe d’experts spécialisée prend en charge la résolution des questions techniques. Votre infrastructure de recharge reste ainsi opérationnelle et les interruptions sont réduites au minimum.
Maintenance préventive
La maintenance préventive garantit le bon fonctionnement de votre infrastructure de recharge sur le long terme. Des mises à jour régulières, des contrôles matériels et logiciels, des tests de fonctionnement, des mesures électriques ainsi qu’un monitoring actif assurent une exploitation sécurisée. Grâce à nos packs de maintenance, vous pouvez choisir l’étendue des prestations de maintenance en fonction de vos besoins, afin que vos bornes de recharge soient toujours disponibles.